Typische Szenarien. Lösungen. Erfolge.
Wir haben unser Können bewiesen. Die Erfolge unserer Auftraggeber treiben uns an.
Der Preis als Zufallsprodukt
Chaotisches Pricing verprellt Kunden, macht Mitarbeiter mürbe und kostet Marge
Ausgangslage
Ein international tätiger Hersteller von Elektrokomponenten verliert zunehmend Projekte und Kunden. Die Ursache liegt nicht im Produkt, sondern im Pricing.
Die Preisgestaltung ist über Jahre zu einem intransparenten, inkonsistenten System geworden. Manuelle Einzelkalkulationen auf Basis frei gewählter Referenzkonfigurationen und fehlende Markt- und Ländersicht für internationale Preisstrategien führen zu hohem Unverständnis und einem massiven Vertrauensverlust bei Kunden.
Das Unternehmen steuert in eine gefährliche Spirale aus Margenverlust, sinkender Wettbewerbsfähigkeit sowie externer und interner Frustration.
TRACKTION handelt
Die Transformation adressiert Strategie, Organisation, Prozesse und Systeme mit dem Ziel, Pricing von einer subjektiven Entscheidung zu einem belastbaren, marktnahen Steuerungsinstrument zu entwickeln.
- Strategische Neuausrichtung des Pricings: klare Rollen und Verantwortlichkeiten für wertbasiertes Pricing, unternehmerisches Produktmanagement
- Entwicklung einer transparenten Preislogik: Value-based Pricing, Harmonisierung von Konfigurations- und Ländervarianten
- Systemische Verankerung der neuen Preislogik: automatisierte Produktkonfiguratoren, kundentauglicher Self‑Service‑Konfigurator
- Vertrauensaufbau durch aktives Management von Preisreklamationen: Korrekturmaßnahmen und Kommunikation
Ergebnis
Die Transformation führt zu einem robusten, skalierbaren Pricing-System, das Wachstum und Effizienz gleichermaßen ermöglicht. Wertorientiertes Pricing stärkt Kundenvertrauen, interne Effizienz und profitable Marktpositionierung nachhaltig.
- Konsistente, international marktfähige Preise: automatisch generiert und logisch nachvollziehbar
- Wertorientiertes Upselling durch klare Preis-Merkmal-Relationen
- Deutliche Reduzierung der kaufmännischen Reklamationsquote und spürbare Entlastung des Vertriebs
- Höhere Akzeptanz bei Kunden und Mitarbeitern durch transparente Preislogik
- Fundament für Skalierung: Self‑Service‑Konfigurator verkürzt Durchlaufzeiten und steigert Vertriebseffizienz
- Wiederhergestellte Wettbewerbsfähigkeit im Neugeschäft
Beteiligte Bereiche
• Vertrieb
• Produktmanagement
• Entwicklung
• Controlling
• IT