Typische Szenarien. Lösungen. Erfolge.
Wir haben unser Können bewiesen. Die Erfolge unserer Auftraggeber treiben uns an.
Die gelähmte Fabrik
Extrawünsche überfordern die eigene Truppe. Das Management kundenspezifischer Anpassungen wird nicht beherrscht.
Ausgangslage
Ein mittelständisches produzierendes Unternehmen möchte mehr Kundenorientierung zeigen und bietet zunehmend kundenspezifische Varianten an.
Dabei wurde unterschätzt, wie groß die dafür nötigen Veränderungen im Gesamtunternehmen sind.
Produktionsorganisation, Projektmanagement und Controlling waren komplett überfordert. Der Vertrieb wurde nicht ausreichend vorbereitet.
Es mangelt an Hintergrundwissen zu Technologie, Logistik, Kundenansprache und Preisgestaltung.
TRACKTION handelt
- Festlegung eines Baukastensystems als Leitplanke für die Variantendefinition
- Passende Regelung der Bepreisung, zu Beginn auf Basis von Schätzwerten – Nachkalkulationen liefern mit wachsender Erfahrung exaktere Werte
- Neues angepasstes Regelwerk auch für Liefertermine
- Etablierung eines Projekteinkaufs, der bei kleinen Losgrößen nach anderen Maßstäben arbeitet als der Serieneinkauf
- Professionalisierung des neuen Geschäftsmodells durch ergänzende Vertriebs- und Projektmanagementschulungen
Ergebnis
- Ganzheitliche Optimierung des Prozesses (Lead-to-Cash) in der kundenspezifischen Variantenfertigung
- Bessere Differenzierung und starke Service- und Kundenorientierung
- Mittelfristige signifikante Steigerung der Margen
- Wachsender Umsatzanteil des nun gut kontrollierten Variantengeschäfts
- Konsequente Trennung des Variantengeschäfts vom Seriengeschäft durch Gründung einer internen Projektsupportabteilung
Beteiligte Bereiche
• Operations
• Vertrieb
• Produktmanagement
• Entwicklung
• Controlling
• IT